Assistente de Atendimento Comercial

Objetivo da Função

Atuar na gestão da carteira de clientes inadimplentes que já firmaram compromisso de pagamento, realizando contato ativo de forma humanizada, com foco em negociação, manutenção do relacionamento e recuperação de valores. O profissional será responsável por conduzir abordagens estratégicas, buscando entender o contexto do cliente e propor soluções que facilitem a regularização dos débitos.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas).
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em pacote Office e sistemas de gestão.

Principais Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes que possuem compromissos de pagamento em aberto.
• Conduzir negociações de forma clara, cordial e humanizada.
• Realizar checklist con intuito de garantir a conformidade dos requis...

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