Assistente de Atendimento ao Cliente & Vendas Internas

Atuar fazendo vendas online e por telefone diretamente aos clientes B2B ( redes e restaurantes), garantindo excelência no atendimento, gestão eficiente de pedidos .

Atividades:
?Administração de vendas com inclusão, acompanhamento e gestão de pedidos via ERP;
? Atendimento ativo e receptivo a clientes (franqueados e contas da rede);
? Atuação em vendas internas (follow-up de pedidos, incentivo de compra, apoio na positivação de clientes); novos clientes e recompra
? Acompanhamento de prazos de entrega, tratativa de divergências e resolução de ocorrências;
? Interface com Comeercial e Administraçao de Vendas, Faturamento
? Atualização de cadastros, descrições e informações no sistema;
? Garantir comunicação clara com clientes em situações de ajuste, atraso ou ruptura.
Requisitos:
? Experiência prévia em Customer Service, SAC ou Vendas Internas;
?Experiência com vendas online e customer service, garantindo fluidez nas informações e execuç...

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