ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR. (33226)

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição da vaga

Na posição de Assistente de Atendimento ao Cliente SR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento de clientes através dos canais de Whats, e-mail e voz, com foco em qualidade e excelência, gerando uma experiência positiva de atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Analisar e apurar a jornada de cada solicitação.
• Atendimento nos canais de Whats, email e voz.
• Tabular todas as informações dentro do CRM.
• Registrar informações.
• Responder a perguntas e fornecer informações.
• Seguir scripts e procedimen...

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