Assistente de Atendimento ao Cliente

O Nonno é uma startup que conecta famílias com cuidadores selecionados e de confiança. Procuramos pessoas organizadas, comunicativas e com iniciativa para fazer parte do momento de expansão do Nonno! Estamos com vagas na área na área de atendimento ao cliente.
- 30h semanais;
- Trabalho Presencial (também podem ter dias remotos);
- Mentorias gratuitas com especialistas;
- Espaço físico no Sapiens Parque - Edifício da Softplan;
- Empresa de Tecnologia Incubada no MIDITEC - a quinta melhor incubadora do mundo;
Algumas das atividades a serem desenvolvidas são:
- Contato com cuidadores profissionais parceiros para acompanhamento de performance e de atendimentos;
- Avaliação de desempenho;
- Mediação de conflitos;
- Suporte ao cuidador e às famílias atendidas pela empresa;
- Elaboração e desenvolvimento de relatórios;
O foco das atividades estará na área de atendimento ao cliente (cuidadores e famílias), também com possibilidades de transição entre áreas ...

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