Assistente de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades

• Responder clientes, passageiros e responsáveis pelos nossos canais (principalmente WhatsApp).
• Enviar comunicados e mensagens nos grupos de clientes.
• Organizar e etiquetar conversas e grupos para facilitar o atendimento.
• Apoiar no envio de informações importantes sobre a viagem.
• Direcionar dúvidas mais complexas para o responsável.
• Registrar atendimentos e manter informações atualizadas nos sistemas.
• Apoiar o time em rotinas do dia a dia.

O que buscamos

• Boa comunicação (principalmente escrita).
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para lidar com pessoas.
• Responsabilidade com prazos e combinados.
• Vontade de aprender.

Diferenciais (não Obrigatórios)

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Familiaridade com WhatsApp e ferramentas digitais.
• Disponibilidade para...

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