Assistente de Atendimento ao Cliente

Se você é uma pessoa comprometida, responsável e que busca crescimento profissional constante, o seu lugar é aqui.
No Vanto Bank, banco que faz parte do grupo da Cia G3, valorizamos talentos que querem evoluir, aprender e construir uma carreira sólida em um ambiente inovador, colaborativo e cheio de oportunidades.

Localização: Praça Benjamin Guimarães, 65, Funcionários, Belo Horizonte - MG.
Horário: Segunda a sexta das 8h às 18h.
Modalidade: CLT/Presencial.

Responsabilidades:
Manter uma comunicação constante para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
Gerenciar renovações de contratos e fidelização.
Trabalhar para evitar cancelamentos (churn).
Identificar oportunidades de upsell/cross-sell e promover soluções adicionais.
Resolver problemas e atuar na gestão de crises, oferecendo suporte ágil e eficaz.

Requisitos:
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Experiência com atendimento/pós...

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