Assistente Comercial

• Realizar o atendimento inicial a clientes por meio dos canais oficiais (e-mail, sistema, telefone, WhatsApp ou plataforma de
• tickets).
• Registrar, classificar e acompanhar tickets de atendimento, garantindo prazos, qualidade e retorno adequado ao cliente.
• Acompanhar demandas para as áreas responsáveis, monitorando o andamento até a resolução.
• Apoiar na manutenção de um alto nível de satisfação do cliente, atuando de forma cordial, clara e resolutiva.
• Criar, atualizar e organizar cards no sistema/plataforma de gestão comercial
• Garantir o correto cadastro e atualização de dados de clientes, propostas, oportunidades e históricos de atendimento,
• assegurando que as informações estejam completas, padronizadas e acessíveis para toda a equipe envolvida.
• Atuar como ponto de apoio operacional aos consultores comerciais, auxiliando na preparação de propostas, documentos e
• informações necessárias ao processo de...

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