Asistente Cuidado al Cliente

En Blue Express, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Asistente Cuidado al Cliente .

Si te apasiona conectar con las personas, resolver desafíos con agilidad y formar parte de un entorno dinámico e innovador, este lugar es para ti.

Tu objetivo principal en el rol será ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento de solicitudes, contribuyendo directamente a la entrega de un servicio de excelencia que cumpla con los estándares y objetivos definidos por la compañía.

Funciones Principales

• Atender de forma oportuna las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los distintos canales de comunicación de la compañía.
• Identificar proactivamente posibles omisiones y anticipar soluciones concretas para optimizar los tiempos de respuesta.
• Evaluar las problemáticas presentadas por clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas y verídicas.
• Interactuar de manera colabor...

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