ASESOR/A SERVICIO AL CLIENTE - Viernes a Martes de 8 a 15:30h (Con certificado de discapacidad)[...]

¿Te apasiona ayudar a los demás y buscas estabilidad? Únete al equipo de Vivofácil. En Vivofácil no solo atendemos llamadas, cuidamos de las personas. Como líderes en servicios de asistencia y conciliación, buscamos Asesores/as de Atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid. Formarás parte de nuestro equipo, encargándote de la recepción y primera respuesta a nuestros usuarios. En tu día a día, gestionarás la entrada de llamadas y solicitudes, actuando como el embajador/a de nuestra marca. Tu misión será escuchar de forma activa sus necesidades, resolver sus consultas con empatía y asegurar que cada persona que contacte con nosotros reciba una solución ágil y humana.

Funciones

• Recepción de llamadas de usuarios y clientes.
• Resolución de consultas, incidencias y dudas de nuestros servicios.
• Gestión administrativa derivada de las llamadas en nuestra plataforma interna.
• Escucha activa y orientación personalizada para ofrecer la me...

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