Asesor/a de Ventas - Contact Center Boletos B2B (NM Viajes)

• Atender vía teléfono, correo y WhatsApp a agencias de viaje


• Manejo de los GDS (Sabre, Amadeus, Kiu) y plataformas NDC


• Asesorar, reservar, cotizar modificar, actualizar y emitir buscando y ofreciendo las mejores alternativas del mercado.


• Asesorar, cotizar, reservar, modificar, actualizar reservas de servicios (Tarjeta de asistencia)


• Cumplir los procedimientos de secuencia de venta.


• Dar información de nuestras comisiones según tarifario vigente.


• Utilizar correctamente la herramienta Softphone, la intranet y los recursos que se les da para su desempeño diario.


• Fidelizar a las agencias con calidad de servicio, demostrando empatía, experiencia, seguridad, capacidad de resolución, incluso al asistir y orientar al usar los diversos servicios de Agil.


• Tener capacidad de trabajar bajo presión cumpliendo indicadores de gesti&...

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