Asesor de servicio

Descripción del puesto

Como Asesor de servicio en Optimotor en Lleida, te encargarás de atender a los clientes de forma presencial y telefónica, gestionando citas, resolviendo dudas y ofreciendo un trato cercano y profesional. En tu día a día coordinarás con el taller la recepción y entrega de vehículos, informarás sobre el estado de las reparaciones y explicarás presupuestos y servicios de forma clara y transparente. También registrarás la información en los sistemas informáticos de la empresa, realizarás seguimiento de incidencias y contribuirás a mejorar la satisfacción de los clientes. Este es un puesto a jornada completa, presencial de 8:00 a 17:00 de lunes a viernes y ubicado en Lleida.

Requisitos

• Aptitudes en atención al cliente orientadas a la satisfacción de los clientes, con experiencia previa en servicio al cliente y enfoque resolutivo.
• Buena etiqueta telefónica y capacidad para gestionar llamadas de manera profesional, empát...

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