Asesor de servicio al cliente y controlador de taller

En MNK Seguros creemos que la protección debe de ser una experiencia ágil, confiable y humana.

Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.

En este rol tendrás la oportunidad de: 

Servir como enlace de comunicación entre la planta de producción, Servicio al Cliente y los asegurados o terceros, brindando información oportuna y clara sobre el proceso (citas, entregas, incidencias y mejoras), asegurando un servicio alineado con los estándares de calidad.

Tus principales responsabilidades serán: 

1. Atención y servicio al cliente
Brindar atención integral a los asegurados por distintos canales, asesorando en trámites, uso de plataformas y seguimiento de casos, garantizando información clara, oportuna y promoviendo la...

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