Asesor de Servicio Al Cliente - Medellín

Significativo empresa del sector TRANSPORTE Y LOGÍSTICA , Requerimos para nuestro equipo de trabajo Asesora de Servicio al cliente sede Medellín , una persona responsable, innovadora, comprometida y apasionada por su labor.

Requisitos

• Técnica o tecnología en Servicio al cliente - logística y transporte
• Vivir en Medellín
• Experiência en logística, servicio al cliente y tipología de vehículos, Experiência en despachos

Funciones

• Atender las solicitudes de los clientes y registrarlos en el sistema.
• Hacer seguimiento a las solicitudes montadas y gestionar con los despachadores para la colocación en los tiempos estipulados de confirmación de cada servicio.
• Confirmar a los clientes en los tiempos estipulados la disponibilidad o no disponibilidad del vehículo para prestar el servicio solicitado.
• Gestionar las ordenes pendientes, rechazadas o anuladas en el sistema.
• ...

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