Asesor de Servicio a Cliente Backoffice Call Center (Bogotá)

Forma parte de Connect Assistance y potencia tu crecimiento en un contexto digital innovador

Oportunidad laboral: Servicio al Cliente Backoffice en Call Center - Soporte, gestión y soluciones digitales:

En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad para cada solicitud de nuestros clientes, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

Responsabilidades clave en Servicio al Cliente Backoffice Call Center:

• Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (telefónico, correo, chat, formularios), asegurando respuestas oportunas y efectivas.
• Registrar, actualizar y archivar información relevante en sistemas internos, garantizando la pre...

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