Asesor De Atención Y Comunicación Digital

**RESPONSABILIDADES**
- Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y Tiktok de forma cordial y eficiente.
- Brindar información precisa sobre productos y servicios.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos para garantizar entregas a tiempo.
- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Comprender y ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de los clientes.
- Capacitar a clientes sobre el uso óptimo de productos o servicios.
- Promover opciones de productos adicionales.
- Coordinar envíos con clientes.
- Manejar facturaciones y cotizaciones.
**REQUERIMIENTOS**
- Experiência previa en servicio a cliente o un rol similar (deseable)
- Manejo de Redes Sociales: Instagram, Facebook y TikTok
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para establecer relaciones sólidas y de confianza con clientes.
- Orientación al clien...

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