Analyste des Réclamations Bilingue Winnipeg

Rejoignez notre équipe chez Randstad Canada comme Analyste des Réclamations Bilingue à Winnipeg. Ce poste hybride offre l'opportunité d'utiliser vos compétences en communication en anglais et en français pour résoudre des problèmes.
Nous recherchons un Analyste des Réclamations dynamique pour un contrat de 12 mois, avec un potentiel de permanence. Vous devrez communiquer efficacement avec les promoteurs du régime et les membres concernant les informations de réclamation. La maîtrise de la terminologie médicale et l'expérience en service à la clientèle sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Examiner les documents de réclamation et confirmer l'éligibilité
• Effectuer des appels de suivi dans les 24 heures
• Vérifier les incohérences d'information par téléphone ou courriel
• Rédiger des lettres de refus claires
• Gérer les réclamations Quick Pay selon les critères
Requirements:
• Minimum un an en service à la clientèle
• Excellen...

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