Analista Soporte Técnico

Overview

Para nuestro equipo de Tecnología estamos recibiendo aplicaciones para la posición de Analista de Soporte técnico.

Responsibilities

• Atención de incidencias de segundo nivel, que reportan los usuarios de la compañía en relación con la plataforma de equipos y aplicaciones.
• Gestionar requerimientos de comunicaciones, cableado estructurado, seguridad, de acuerdo a los requerimientos del colegio dentro de los tiempos establecidos, garantizando el uso de buenas prácticas, calidad y servicio al cliente.

Qualifications

• Ser técnico o Tecnólogo en Sistemas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte técnico y mesas de ayuda.

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