Analista Servicio al cliente (Bogotá)

Asesor de Atención al Inversionista

Relevante comisionista de bolsa busca para su equipo de trabajo Asesor de Atención al Inversionista quien apoyará a orientar al cliente en los requerimientos que pueda llegar a presentar, asistir y apoyar al área comercial en las actividades de servicios de atención al inversionista, registrar y dar respuesta a las PQR, atender clientes por medio presencial, telefónico y correo e incentivar la venta en clientes activos y vinculaciones a los clientes pasivos, prestar apoyo en procesos de confirmación de giros a terceros, revisión y escaneo de procesos de sucesión (escrituras públicas, sentencias de juzgado, Deceval), cesión, traslados a otra firma, cambios depositante, realizar campañas de salida, y gestión de rechazos enviados por tesorería.

Responsabilidades

• Orientar al cliente en los requerimientos que pueda presentar
• Asistir y apoyar al área comercial en las actividades de servicios de atención al inver...

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