Analista Sênior de CRM

A equipe da qual você fará parte

Você integrará o time de marketing digital, responsável por desenvolver estratégias de marketing, merchandising e programas de afiliados para promover produtos e serviços nos canais digitais. A equipe gerencia a identidade visual do site, mídias sociais e comunidades online, sempre com foco em aumentar a exposição e os resultados junto ao público-alvo.

Resumo da função

Atuar como referência técnica e estratégica em CRM no modelo D2C, sendo o elo central entre o planejamento, a execução e a análise profunda de jornadas e réguas de relacionamento. Sua missão é garantir o equilíbrio entre a automação de jornadas e campanhas pontuais, assegurando que cada interação gere impacto positivo no P&L e na experiência do consumidor. Trabalha de forma integrada com Marketing, Comercial e BI, transformando dados em insights acionáveis e orquestrando dashboards que dão visibilidade total aos resultados e experimentos da área.