Analista Experiencia de Clientes (Santiago)

Educación y Experiencia

Para ser parte de nuestro equipo en una relevante multinacional de seguros, buscamos profesionales del área de marketing que cumplan con los siguientes requisitos: Haber cursado estudios relacionados a marketing, administración de empresas, comunicaciones, periodismo o similares en institutos o universidades acreditadas por al menos 4 años.

Experiencia en áreas de UX, experiencia digital y servicio al cliente.

Conocimientos

• Conocimiento de Excel, PowerPoint y presentaciones efectivas
• Conocimiento del mercado de seguros
• Conocimiento de metodología CX y UX
• Conocimiento de metodologías ágiles

Principales Funciones del Cargo

• Apoyar al Customer Leader en la ejecución de la estrategia de gestión y fidelización de clientes.
• Mapear comunicaciones, entregar briefs a marketing, validar piezas comunicacionales, coordinar envíos, automatizar procesos y controlar el seg...

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