Analista Experiencia al cliente

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Funciones

• Gestionar las quejas y sugerencias de los clientes.
• Generar las solicitudes de pedidos de los clientes.
• Realizar envío de cotizaciones.
• Realizar seguimiento de cargues y descargues.
• Enviar información de confirmación de servicio a los clientes.
• Mantener informados a los clientes de cualquier requerimiento que soliciten.

Requisitos

• Experiencia previa de un año en análisis de experiencia al cliente.
• Conocimiento de herramientas de análisis de datos.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
• Trabajo bajo presión.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Auxiliono salarial adicional.
• Turno rotativos: Lu...

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