Analista de Suporte Técnico de TI

Sencinet

📍 Hortolândia, São Paulo, Brazil 💼 effective 🕒 Posted July 02, 2026

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Job Description

 
  JOB DESCRIPTION 
 O Suporte Técnico de TI desempenha um papel fundamental na nossa equipe de suporte técnico, fornecendo assistência técnica de alto nível aos nossos usuários internos. Este profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte a hardware e software, e garantir que os usuários finais recebam assistência técnica oportuna e eficaz. Além disso, será responsável por documentar e encaminhar questões mais complexas para equipes de suporte de níveis superiores.
 
  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS 
 Fornecer suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários internos, abordando problemas de hardware e software.
 Registrar, rastrear e priorizar incidentes e solicitações de suporte que recebemos via ticket.
 Solucionar problemas técnicos comuns, como problemas de conectividade de rede, problemas de software e configuração de hardware.
 Auxiliar os usuários na con...
            

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Job Details

Location Hortolândia, São Paulo
Job Type effective
Category Computer Occupations
Posted Date July 02, 2026
Application Deadline August 11, 2026