Analista de suporte (saas)

Sobre a Rvops: A Rvops é uma empresa de tecnologia B2B com dois produtos no mercado: o Rvops CRM, plataforma all-in-one de CRM, conversacional, marketing e vendas, e o spread.chat, plugin de integração entre WhatsApp. Ajudamos empresas a se relacionarem melhor com seus clientes por meio de tecnologia acessível e suporte de qualidade.

Sobre a vaga: Estamos contratando um Analista de Suporte para compor nosso time de pós-venda. Você será o ponto de contato dos nossos clientes para resolução de dúvidas, diagnóstico de problemas e orientação sobre o uso das nossas ferramentas. Aqui, suporte não é só resolver ticket é garantir que o cliente tenha sucesso com o produto.

Se você é comunicativo, analítico, gosta de resolver problemas e tem experiência com plataformas SaaS ou CRM, essa vaga é para você.

• Atendimento a clientes via WhatsApp, e-mail e webchat
• Análise e diagnóstico de tickets consultando as ferramentas internas e o CRM
...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Rvops.