Analista de Suporte de TI

Empresa de Agricultura e Pecuária busca profissional Analista de Suporte de TI em Bebedouro (Jardim Paraiso).

A Campanelli é uma empresa especializada em soluções agrícolas. Atua no fornecimento de produtos e serviços para o setor agropecuário.

Responsabilidades

Realizar atendimento de suporte técnico (N1 e N2) aos usuários de forma presencial e remota. Registrar, categorizar e acompanhar chamados no sistema de Help Desk, garantindo o cumprimento do SLA. Prestar suporte de primeiro nível aos sistemas da empresa (TOTVS Protheus e Pims MC), auxiliando em dúvidas, permissões e erros sistêmicos. Configurar, instalar e realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras e periféricos. Realizar gestão de acessos e identidades (criação de usuários, reset de senhas, permissões em Active Directory, e-mail e ERP). Auxiliar na verificação e manutenção básica de redes (cabeamento, Wi‑Fi e conectividade). Apoiar a equipe de Especialistas (N...

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