Analista de Suporte Bilingue Pleno

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI Bilingue.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode transformar desafios em soluções e contribuir para a excelência no atendimento aos clientes, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a alta disponibilidade e o desempenho das plataformas.
Monitorar e atuar na resolução de incidentes, assegurando a continuidade dos serviços.
Criar, revisar e manter atualizados os procedimentos técnicos e operacionais.
Executar atividades de suporte conforme os padrões e processos estabelecidos.
Manter-se constantemente atualizado por meio da leitura de procedimentos, participação em reuniões, treinamentos e certificações.
Colaborar com as...

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