Analista de sucesso do cliente

Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:

Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, Account Management ou áreas de Relacionamento B2B;

Vivência com modelos SaaS ou marketplace (diferencial);

Domínio de ferramentas de CRM e gestão de contas;

Boa capacidade analítica e orientação para dados;

Excelentes habilidades de comunicação e negociação;

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Desejável:

Experiência com ferramentas como RD Station, HubSpot, Bitrix, Salesforce ou similares;

Noções de métricas de sucesso do cliente (NPS, Churn, Ativação, Lifetime Value);

Mentalidade orientada à resolução de problemas e melhoria contínua;

Capacidade de conduzir reuniões e apresentar resultados.

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação/refeição flexível, Plano de Saúde
Jornada de trabalho: Carga horária: 200h/...

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