Analista de Servicio Postventa - Mercedes Benz (Bogotá)

Analista de Servicio Postventa - Mercedes Benz

Ubicación: Colombia
Modalidad: Hybrid - Full Time

Es un rol clave en el crecimiento de un negocio global que transforma la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a los clientes.

Lo que harás

• Gestionar y apoyar desde el acompañamiento en la red de concesionarios el cumplimiento del target de implementación del proceso de Servicio Mercedes Benz WPC, basados en la estrategia y metas definidas por el OEM y a nivel local desde Inchcape.
• Brindar acompañamiento y soporte de gestión de manera presencial en la red de concesionarios de la marca a la implementación y sostenibilidad del proceso de marca Accident Management, en la red asignada, así como desarrollar programas de mejora continua a los concesionarios proyectados para alcanzar esta certificación.
• Apoyar la implementación de acciones en la red de concesionari...

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