Analista de Servicio Al Cliente

Solistica está en búsqueda de tu talento.
Solicitamos Analista de Atención al Cliente:
- Dar seguimiento a la entrega del producto coordinándose con el área de tráfico, líneas de transporte y clientes finales. Analizar y ajustar las desviaciones al plan entregado elaborado, para garantizar que la entrega del producto se llevará a cabo en el tiempo y forma comprometidos.
- Generar el reporte de monitores de las órdenes de servicio en el sistema SIL. Solicitar al área de almacén, el inventario diario de mercancía en piso. Conciliar ambos reportes dándoles solución y procesos correspondientes a las órdenes de servicio del sistema SIL. Depurar los documentos que ya no se embarcarán a procesarán.
- Dar seguimiento a los rechazos y cancelaciones del producto, atendiendo y coordinando soluciones a los problemas de entrega, gestionando reprogramaciones y cancelaciones de pedidos, para garantizar la rápida entrega de evidencias requeridas, para proceso de facturación de los servicio...

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