Analista de Servicio al Cliente - Importaciones/Exportaciones

Michael Page
📍 Bogotá, Bogota, Colombia 💼 Permanente 🕒 Posted June 29, 2026

Job Description

Descripción

Gestión de clientes

  • Atender requerimientos y solicitudes de clientes principalmente vía email.
  • Participar en reuniones periódicas (1 vez por semana) para revisión de forecast, necesidades y seguimiento de pedidos.
  • Recibir, validar y gestionar requerimientos de información, documentación y fechas de despacho.
  • Mantener comunicación constante con áreas de compras del cliente.


  • Coordinación interna

  • Interactuar con plantas de producción para seguimiento de pedidos y tiempos de entrega.
  • Coordinar con convertidores y transporte la entrega de productos.
  • Validar que los despachos se ejecuten correctamente y que la documentación esté completa para facturación.


  • Análisis y reportes

  • Generar reportes operativos y comerciales.
  • Consolidar y analizar información proveniente de múltiples fuentes.
  • Monitorear indicadores clave relacionados c...
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    Job Details

    • Location Bogotá, Bogota
    • Job Type Permanente
    • Category Business Operations Specialists
    • Posted Date June 29, 2026
    • Application Deadline August 08, 2026