Analista de Reclamos

Somos una empresa multinacional de insumos para la industria y el comercio que opera en Argentina desde 1989 atendiendo las necesidades de aquellos que depositan su confianza en nuestra trayectoria y calidad alemana.
Pertenecemos al GRUPO WÜRTH conformado por más de 415 empresas, presente en más de 80 países y año tras año lideramos el ranking de ventas de la Región LATAM.
Buscamos un analista de RECLAMOS cuyas responsabilidades serán:
Gestionar y dar solución a reclamos de vendedores o clientes según corresponda.
Ordenar los procesos concernientes a los reclamos.
Disminuir plazos de resolución a través de indicadores de gestión.
Intervenir y dar seguimiento a las acciones de otros departamentos de los cuales dependa la solución de un reclamo.
Relacionarse con Productos, Calidad, Logística y demás áreas internas.
Dar resúmenes mensuales estadísticos de las problemáticas a la gerencia.
REQUISITOS:
Experiencia comprobable en puestos similares (des...

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