Analista de Nodos - Mercado Envios

Overview

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando a experiência em nossa plataforma. Buscamos quem queira liderar a logística na América Latina com soluções customizadas de classe mundial e integrar carriers locais e regionais.

Responsibilities

• Realizar atendimento dedicado e gestão operacional dos Mega Nodos (monitoramento de rotas: insucessos, rotas pendentes e não assumidas).
• Ter interface operacional entre operações e o time de Nodos.
• Fazer atendimento e resolução de demandas via One Task e grupos de chat.
• Realizar a gestão operacional do churn, cadastros e treinamentos de parceiros.
• Realizar acompanhamento de KPIs: perdas e extravios.
• Fazer a identificação de places ofensores e preparação de diagnósticos para liderança.

Qualifications

• Possuir formação em Administração, Logística, Engenharia ou...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at MercadoLibre.