Analista de Logística Pleno - Garuva

**Sua missão será**:
Executar e garantir a satisfação dos clientes categoria A através do desdobramento das atividades para a operação com o objetivo de cumprir com o planejamento.
**Atividades principais**:
Prestar atendimento e suporte aos clientes classificado como categoria A;
Realizar o follow up do andamento da operação e informar ao cliente se necessário;
Agendar a programação do cliente de acordo com as grades/capacidades contratadas;
Emitir e disponibilizar para a operação os romaneios de serviço;
Finalizar os romaneios de cobrança do serviço prestado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes;
Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema;
Atualizar, acompanhar e controlar os KPI’s;
Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA dos clientes, identificando pontos fora da curva, paretos e planos ação;
Criar instruções operacionais de ...

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