Analista de customer success pl (inteligência do ciclo do pedido)

Escolaridade

• Ensino superior em Engenharia (Produção, Gestão), Administração, Estatística, Ciência de Dados, Logística ou áreas correlatas com viés analítico.

Necessário

• Conhecimento em SAP;
• BI & Visualização de Dados (Qlik Sense): Experiência com BI & Visualização de Dados (Qlik Sense);
• Conhecimento em estrutura de bancos de dados para facilitar a interface com times de TI/BI;
• Domínio de fórmulas complexas, tabelas dinâmicas e automações (VBA ou Power Query) para tratativa de grandes volumes de dados.

Desejável

• Experiência robusta em Gestão de Pedidos (Order Management), Planejamento e Controle (PCP/WFM) ou Inteligência Operacional;
• Vivência em operações de alta complexidade (Varejo, E-commerce ou Indústria), com foco no monitoramento do fluxo End-to-End (do checkout ao faturamento/entrega);
• Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (Lean, S...

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