Analista de Customer Service

Local de trabalho: Campinas-SP (100% presencial)

• Formação em Administração / Comércio Exterior / Relações Internacionais / Economia ou áreas afins
• Experiencia mínima de 3 anos na área.
• Inglês Intermediário/avançado será um diferencial

Habilidades desejáveis:

• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (software de CRM);
• Comunicação clara e eficaz com diferentes públicos e canais de comunicação tanto verbal quanto escrita;
• Flexibilidade e adaptabilidade a diferentes culturas;
• Conhecimento em sistemas ERP;
• Análise de dados, criação e monitoramento de indicadores de performance para identificação de áreas de melhoria;
• Habilidade de resolução de problemas de forma a satisfazer os clientes;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Nosso ambiente é dinâmico e desafiador. Buscamos pessoas com atitude de dono, que esteja disposta a aprender continuamen...

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