Analista de Customer Experience

O que esperamos de você
Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas.
Boa comunicação, clara e pragmática;
Entendimento básico de operações contábil, fiscal e Departamento Pessoal;
Capacidade de leitura e interpretação de contratos;
Organização de processos e fluxos operacionais.
Como será o seu dia a dia
Apoiar no processo de onboarding de novos clientes;
Auxiliar na elaboração, revisão e discussão de contratos;
Atuar como ponto de apoio na comunicação entre áreas internas e clientes;
Garantir entendimento correto do escopo contratado;
Acompanhar a jornada inicial dos clientes, assegurando alinhamento e organização das informações;
Apoiar na padronização de processos e melhoria da experiência do cliente.
O que oferecemos
Ajuda de custo cartão iFood Benefícios
Clube iFood
Reembolso de até R$ 150/mês para plano de saúde
Wellhub
Starbem - sessões com psicólogo, nutricionista...

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