Analista de CS

Na Inbazz, uma empresa em alto crescimento que é uma plataforma de gestão de creators para as marcas, você será responsável por oferecer suporte excepcional via Intercom, esclarecendo dúvidas e garantindo a melhor experiência na plataforma. É um papel desafiador, mas com enorme potencial de aprendizado e crescimento.

Responsabilidades

• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento


• Manter comunicação ativa e organizada com os clientes via WhatsApp e ferramentas internas, registrar histórico e follow-ups no CRM.


• Identificar gargalos, antecipar problemas e propor melhorias


• Traduzir demandas dos clientes para os times internos,

Perfil:

• Proatividade, boa comunicação e paixão por ajudar pessoas.


• Facilidade em analisar dados e transformar em ações práticas.


• Organização para li...

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