Job Description
**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS*
*REQUISITOS*
- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)
- Experiência mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos
*HORARIO A ELEGIR*
Turno matutino* lunes a sábado, descanso domingo
Turno vespertino: 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo
*CONOCIMIENTOS*
- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Manejo de paquetería office
- Análisis de bases de datos
- Gestión de equipos de trabajo
*OFRECEMOS*
- Salario de $12,600.00
- Bono de 20%
- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
- Seguro de vida
- Capacit...
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE WORKFORCE/ ANALISTA DE BASE DE DATOS*
*REQUISITOS*
- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)
- Experiência mínimo 2 añoS como analista de WFM call center o analista de base de datos
*HORARIO A ELEGIR*
Turno matutino* lunes a sábado, descanso domingo
Turno vespertino: 12:00 a 8:00 lunes a viernes, sábado de 8:00 a 16:00, descanso domingo
*CONOCIMIENTOS*
- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Manejo de paquetería office
- Análisis de bases de datos
- Gestión de equipos de trabajo
*OFRECEMOS*
- Salario de $12,600.00
- Bono de 20%
- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
- Seguro de vida
- Capacit...
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- Location coyoacán, coyoacán
- Job Type Full-time
- Category Other-General
- Posted Date June 19, 2026
- Application Deadline July 29, 2026