Analista de Atendimento Jr

Realizar atendimentos ao cliente final com demandas voltadas à cadastro e dúvidas gerais sobre Fundos de Investimento e Previdência Privada, através de chat, E-mail e telefone.
Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento, focando sempre na melhor experiência para o cliente e parceiros.
Manter relacionamento no nível operacional junto as áreas internas da Grão: Cadastro, Backoffice, stakeholders
**Responsabilidades e atribuições**
- Formação completa ou cursando último ano preferencialmente em Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins;
- Conhecimento em fundos e previdência (Diferencial)
- Certificação CPA10 ou CPA20 (Diferencial)
- Familiaridade com sistemas de CRM Zendesk e Salesforce
- Ter interesse em mercado financeiro.
- Espírito empreendedor e senso de dono.
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
- Barueri - SP (Modelo de trabalho Presencial)
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Tra...

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