Analista de Atendimento ao Cliente

Missão do Cargo:

Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais do time de Customer Service, garantindo agilidade nos processos de atendimento e organização das informações.

Responsabilidades e Atividades:

Resumo das Principais Responsabilidades:

• Inclusão dos pedidos de vendas e devoluções no sistema ERP;
• Acompanhamento e suporte das ações para faturamento dos Pedidos de Vendas e devoluções;
• Auxiliar o time Comercial com envio de relatórios sobre o atendimento das demandas;
• Responsável pela atualização e envio do relatório trimestral do MAPA sobre movimentação dos Fertilizantes;
• Atualização de relatórios gerenciais de Customer Service e Logística.

Conhecimentos

• Ensino Superior completo ou cursando (Administração e Engenharia);
• Experiência em função relacionada ao Atendimento de Cliente;
• Conhecimento em sistemas d...

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