Agent·e expérience client

Mission

Ton sens de l’organisation, notre moteur de productivité!

L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et à tes compétences en communication, tu seras essentiel pour comprendre et anticiper les besoins de notre clientèle B2B. Ce poste te permettra non seulement de contribuer à la satisfaction de nos clients, mais aussi de soutenir la croissance des ventes et d’accroître la notoriété de Soucy. C’est une opportunité stratégique qui fait de toi un acteur majeur de notre succès collectif! Ta passion et ton engagement feront toute la différence dans notre succès collectif!

Gestion des commandes et suivi

• Traiter les commandes clients entrantes via différents portails, en assurant leur conformité aux termes et conditions.
• Analyser les changements de commandes clients (quantit...

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