Agente de Cobranza

Descripción del puesto:
**Agente de Cobranza (Presencial CDMX)**
**¿Qué harás?**
- Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación **amigable, empática y efectiva**.
- Ofrecer
- **soluciones personalizadas**:
- que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos.
- Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
- Garantizar **níveles de servicio sobresalientes** y cumplir con tus metas individuales.
- Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
- Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.**¿Qué buscamos en ti?**:
- Mínimo 6 meses de experiência en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE). Tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar objeciones con empatía y orientación al cliente.
- Apego a procesos, políticas ...

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