Agente de Call center Bilingüe (Inglés avanzado) - Ubi: Bogotá (La Candelaria)

Estamos buscando representantes de Servicio al Cliente Bilingues (Nivel B2 de Ingles) para que se unan a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. El rol se desempeñará en Bogotá, Colombia, a tiempo completo, con contrato a término indefinido. El salario es de $3.200.000 COP mensual bruto.

Sobre el Rol

El candidato gestionará interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
• Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
• Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
• Gestionar...

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