Agente de atendimento (digital)

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Habilidade de comunicação e escrita;
• Experiência com solicitação e autorização de convênios;
• Desejável experiência com recepção de clinicas, hospitais e laboratórios.

• Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;                          
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;                                         
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;

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