Agente de Atendimento - Bilingue

Responsabilidades e atribuições:

• Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);
• Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;
• Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;
• Prestar atendimento informativo (quando necessário);
• Atendimento Multi Skill;
• Modalidade de atendimento receptivo / ativo;
• Captar, reter ou recuperar clientes;
• Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia;

Requisitos e qualificações:

• Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo – (Requisito não eliminatório);
• Pacote Office (Nível Intermediário);
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office);
• Necessário Inglês para conversação

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