Agent.e à la présence numérique de la destination

Résumé du poste

RÔLE

L’agent.e présence numérique assure un soutien opérationnel dans la mise en œuvre, l’animation et la mise à jour des plateformes numériques de la destination.

Il/elle contribue à la création, à la diffusion et à l’optimisation des contenus numériques, ainsi qu’à l’interaction avec les clientèles, en appui au coordonnateur présence numérique et aux équipes internes.



RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE

L’agent.e à la présence numérique dynamise les échanges entre l’organisation et le client touristique actuel ou éventuel. Outre l'intérêt qu'il porte à la présence numérique de l’organisation dans son ensemble, il doit être attentif à chaque individu. Réactif et proactif, il doit savoir repérer les membres actifs de la communauté (contributeurs et prescripteurs) qui créent de la valeur ajoutée. Véritable médiateur entre les internautes et les dirigeants de l’organisation, il relaie les nouvelles, les idées...

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