Agent-conseil Expérience Client Desjardins

Joignez-vous à Caisse Desjardins d'Amos en tant qu'Agent-conseil pour enrichir l'expérience de nos membres. Offrez un accompagnement personnalisé dans leurs opérations bancaires.
Dans ce poste sur site à temps plein, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la promotion des produits et solutions, tout en assurant un accompagnement dans la gestion de leurs transactions. Votre expertise contribuera à renforcer la relation de confiance entre les membres et Desjardins.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs transactions quotidiennes
• Éduquer sur les applications numériques disponibles
• Identifier et adresser les problèmes de fraude
• Établir des relations solides avec les membres
• Respecter les exigences de sécurité et de conformité
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires indispensable
• Deux ans d'expérience dans un rôle d'assistance à la clientèle
• Connaissance des produits bancaires...

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