After-Sales H/F

• Pilotage opérationnel et satisfaction client
  
  Vous êtes garant de la qualité du service après-vente sur votre périmètre et veillez à la satisfaction durable des clients. Vous coordonnez les interventions correctives et préventives, optimisez les délais de traitement et assurez un haut niveau de qualité des prestations. Vous contribuez activement à la fidélisation des clients et à l’image de marque de l’entreprise.
• Management et coordination technique
  
  Vous encadrez et animez une équipe de techniciens spécialisés. Vous organisez les plannings d’intervention, supervisez la préparation des opérations, assurez la disponibilité des pièces et fluidifiez les échanges entre...

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