Administrador Servicenow Jr

Analista ServiceNow Jr (Mesa de Servicio / ITSM)
Grupo Mainbit, empresa mexicana con 35 años de experiencia enfocada en brindar soluciones tecnológicas, seguridad, nube, innovación y especialistas en la compra/venta de equipos de cómputo, trabajamos para proyectos gubernamentales.
Somos una empresa Great Place to Work y ESR.
Esquema híbrido: 2 días en sede Interlomas, 3 días remoto / oficinas de cliente (CDMX).
Lunes a viernes de 09:00 a 19:00.
Sueldo: $16,000 netos mensuales.
Principales responsabilidades
Administración básica de la plataforma ServiceNow
Soporte a procesos de mesa de servicio (incidentes, requerimientos)
Apoyo en módulos ITSM y CMDB
Documentación de procesos y soluciones
Atención a usuarios internos y clientes
Análisis y seguimiento de tickets
Apoyo en mejoras y configuraciones de la plataforma
Requisitos
Ingeniería en sistemas, computación o afín
Experiencia en mesa de servicio (como usuario o adminis...

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