Addetto/a Customer Care

Culligan Italy, azienda multinazionale, leader nel trattamento dell’Acqua, ricerca diverse risorse da inserire in stage all’interno del dipartimento Customer Care, per le sedi di Bologna e Corsico (MI).

Inserite all'interno del team dedicato all’assistenza clienti, verranno formate nelle seguenti attività:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali


• Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e consegne


• Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo e professionale


• Monitorare lo stato degli ordini e supportare eventuali modifiche


• Collaborare con altri reparti (logistica, commerciale, amministrazione)


• Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle interazioni clienti


• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali

Competenze richieste: