Addetto/a Assistenza help Desk IT

Adecco Italia Spa, per azienda del settore delle minuterie metalliche è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza Help Desk IT.
la risorsa si occuperà di :
Assistenza agli utenti
• Rispondere a richieste di supporto (via telefono, email, ticket);
• Fornire istruzioni per l’uso di software e hardware.
Risoluzione problemi
• Diagnosticare problemi su PC, stampanti, reti, software;
• Risolvere errori di sistema o malfunzionamenti;
• Intervenire da remoto o di persona.
Gestione account e accessi
• Creare e gestire utenti (login e password);
• Assegnare permessi di accesso;
• Supportare problemi di autenticazione.

Si richiede:
- Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito Tech o Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche.
- una conoscenza di medio livello dei seguenti ambiti:
Sistemi Operativi: Buona padronanza degli ambienti Windows Client (es. Windows 10/11) e conos...

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